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Técnico de Suporte interno (Solução Varejo e Food)

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

Responsável por fornecer assistência e resolver problemas relacionados aos nossos sistemas para os clientes.

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar atendimento aos nossos clientes por ferramenta diversas, como chat, de maneira simples, ágil e precisa, de modo a contribuir para que os negócios dos clientes sejam mais seguros e rentáveis.
  • Em níveis de maior experiência pode prestar atendimento a técnicos de filiais, atuando em atendimento de retaguarda e outras análises mais complexas;

Requisitos e qualificações

  • Vontade de aprender;
  • Domínio em informática e noção de redes;
  • Boa comunicação escrita e verbal;
  • Ensino médio completo ou superior em curso em áreas de tecnologia ou áreas correlatas.

Informações adicionais

Na Alterdata valorizamos a inclusão: todas as nossas oportunidades estão abertas as pessoas com deficiência.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural + Mapeamento de Perfil
  3. Etapa 3: Raciocínio + Motivacional + Social
  4. Etapa 4: Entrevista RH
  5. Etapa 5: Dinâmica de grupo + teste suporte Matriz
  6. Etapa 6: Entrevista com o Gestor
  7. Etapa 7: Entrega de documentos e realização do exame pré admissional.
  8. Etapa 8: Contratação

Alterdata é #FeitadeGente


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Contamos com:


✔️+1.900 colaboradores;

✔️+ 500k sistemas em uso;

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