Técnico de Suporte interno (Solução Varejo e Food)

Descrição da vaga

Responsável por fornecer assistência e resolver problemas relacionados aos nossos sistemas para os clientes.

Responsabilidades e atribuições

Prestar atendimento aos nossos clientes por ferramenta diversas, como chat, de maneira simples, ágil e precisa, de modo a contribuir para que os negócios dos clientes sejam mais seguros e rentáveis.
Em níveis de maior experiência pode prestar atendimento a técnicos de filiais, atuando em atendimento de retaguarda e outras análises mais complexas;

Requisitos e qualificações

Vontade de aprender;
Domínio em informática e noção de redes;
Boa comunicação escrita e verbal;
Ensino médio completo ou superior em curso em áreas de tecnologia ou áreas correlatas.

Informações adicionais

Na Alterdata valorizamos a inclusão: todas as nossas oportunidades estão abertas as pessoas com deficiência.

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Fit Cultural + Mapeamento de Perfil
Etapa 3: Raciocínio + Motivacional + Social
Etapa 4: Entrevista RH
Etapa 5: Dinâmica de grupo + teste suporte Matriz
Etapa 6: Entrevista com o Gestor
Etapa 7: Entrega de documentos e realização do exame pré admissional.
Etapa 8: Contratação

Alterdata é #FeitadeGente

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Desenvolvemos soluções para impulsionar a prosperidade da sociedade através da tecnologia nos mais variados ramos de atuação, com destaque nos segmentos contábil, empresarial, food, imobiliário, moda e varejo.

Contamos com:

✔️+1.900 colaboradores;

✔️+ 500k sistemas em uso;

✔️+ 60 mil clientes;

✔️+100 bases em TODO Brasil!