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Técnico de Suporte interno (Solução Varejo e Food)

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

Responsável por fornecer assistência e resolver problemas relacionados aos nossos sistemas para os clientes.

Responsibilities and assignments

  • Prestar atendimento aos nossos clientes por ferramenta diversas, como chat, de maneira simples, ágil e precisa, de modo a contribuir para que os negócios dos clientes sejam mais seguros e rentáveis.
  • Em níveis de maior experiência pode prestar atendimento a técnicos de filiais, atuando em atendimento de retaguarda e outras análises mais complexas;

Requirements and qualifications

  • Vontade de aprender;
  • Domínio em informática e noção de redes;
  • Boa comunicação escrita e verbal;
  • Ensino médio completo ou superior em curso em áreas de tecnologia ou áreas correlatas.

Additional information

Na Alterdata valorizamos a inclusão: todas as nossas oportunidades estão abertas as pessoas com deficiência.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Fit Cultural + Mapeamento de Perfil
  3. Step 3: Raciocínio + Motivacional + Social
  4. Step 4: Entrevista RH
  5. Step 5: Dinâmica de grupo + teste suporte Matriz
  6. Step 6: Entrevista com o Gestor
  7. Step 7: Entrega de documentos e realização do exame pré admissional.
  8. Step 8: Hiring

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