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Técnico de Suporte Interno (Gestão e Moda)

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

Faça parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

🔹 Prestar atendimento aos nossos clientes de maneira simples, ágil e precisa, de modo a contribuir para que os negócios dos clientes sejam mais seguros e rentáveis.


🔹 Presta atendimento ao cliente por ferramenta diversas, como de chat, fornecendo suporte referente aos nossos sistemas e serviços, tirando dúvidas, efetuando manutenções e analisando dados.


🔹 Em níveis de maior experiência pode prestar atendimento a Técnicos de filiais, atuando em atendimento de retaguarda e outras análises mais complexas.

Requisitos e qualificações

✔️ Ensino médio completo.


✔️ Informática básica e noção de redes.


Competências


🔹 Consciência da qualidade;

🔹 Propósito e valores;

🔹 Iniciativa;

🔹 Realização e orientação para resultados;

🔹 Relacionamento interpessoal e foco no cliente;

🔹 Análise da informação e senso crítico;

🔹 Comunicação;

🔹 Conhecimento;

🔹 Resiliência e capacidade de trabalho sob pressão;

🔹 Trabalho de equipe e cooperação.

Informações adicionais

Desejável:


✔️ Ensino Superior completo ou em curso.


✔️ Conhecimento em soluções de automação comercial e/ou ERP's.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Raciocínio Lógico
  3. Etapa 3: Fit Cultural + Mapeamento de perfil
  4. Etapa 4: Entrevista de RH
  5. Etapa 5: Dinâmica de Grupo + Teste de Informática
  6. Etapa 6: Entrevista com gestor + visita técnica
  7. Etapa 7: Entrega de documentos
  8. Etapa 8: Contratação

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